En tant que manager, il est de votre responsabilité de coacher votre équipe vers le succès, en posant des questions pour comprendre pourquoi elles pourraient ne pas être performantes. Voici huit idées simples mais efficaces pour vous aider à améliorer les performances de vos employés :
1. Communiquer des objectifs et des attentes clairs
Les objectifs et les attentes doivent être communiqués très clairement. Lors de l’embauche, une description de poste et une liste de contrôle d’intégration bien rédigées sont extrêmement importantes pour clarifier les tâches d’un rôle et aideront à définir clairement les responsabilités dès le départ.
Un excellent moyen de gagner la compréhension de vos employés est de leur faire réitérer leur compréhension des objectifs ou des attentes dans leurs propres mots. S’ils sont capables de le faire avec leurs propres mots, ils ont compris ce qu’on attend d’eux.
Enfin, une interaction régulière est impérative pour que vous puissiez gérer les attentes avec votre équipe, alors assurez-vous de vous engager dans des communications continues et fréquentes. Si les discussions fréquentes entre vous et vos employés font défaut, il est beaucoup plus probable que les individus soient confus, ennuyés ou même un peu amer, car ils ne savent pas ce qu’on attend d’eux et comment réussir dans leur poste.
2. N’attendez pas les évaluations de performance pour donner votre avis
Pourquoi attendre une évaluation formelle des performances pour donner votre avis ? Comme nous suggérons des communications continues avec les membres de votre équipe, nous suggérons également des commentaires informels et continus.
En rendant ces conversations sur les commentaires plus informelles, vos employés se sentiront moins sous pression et plus à l’aise. Les commentaires positifs et constructifs vont améliorer les performances des employés en les aidant à comprendre où ils en sont au moment de chaque conversation de rétroaction.
Les commentaires positifs motiveront davantage vos employés à continuer à bien performer et les commentaires constructifs leur donneront un domaine sur lequel se concentrer en particulier.
Donner et recevoir des commentaires vont souvent souligner l’importance des objectifs et s’assurer que les objectifs sont au centre des préoccupations pendant que les membres de votre équipe s’acquittent de leurs responsabilités quotidiennes.
3. Utilisez des outils pour augmenter la productivité
À l’ère de la technologie, il existe de nombreux outils et ressources différents que vous pouvez utiliser pour augmenter la productivité sur le lieu de travail et en ligne. Pour augmenter votre productivité dans les communications en particulier.
Consolider les outils et les ressources que vous utilisez dans une ou deux interfaces va améliorer vos performances et celles de vos employés en vous permettant de mieux vous organiser, de gagner du temps et de rester concentré.
4. Gardez les délais réalistes
Les managers savent que les choses changent constamment de travail. Ceci s’applique également aux délais. À mesure que les projets évoluent, il est fort probable que certaines échéances doivent être retravaillées. Alors que vous allez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour terminer ces jalons à leurs dates respectives, soyez simplement ouvert à la possibilité que les dates doivent être décalées.
Commencez par indiquer très clairement quels jalons sont essentiels à la réussite du projet et estimez quand ces jalons doivent être terminés afin que d’autres pièces du puzzle puissent ensuite être placées. Si vous n’êtes pas ferme sur ces délais, il est peu probable qu’ils soient pris au sérieux ! Cela fera perdre du temps et engendrera de la frustration chez vos employés.
Il est important de trouver un équilibre entre le fait de donner un sentiment d’urgence aux échéances et de laisser suffisamment de temps aux individus pour les remplir. C’est pourquoi il est important d’être en communication constante avec les membres de votre équipe pour voir où ils en sont avec leurs dates limite.
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